Productivité

Qu’est-ce qu’une entreprise agile ?

L’agilité a fait l’objet de nombreuses théories, publication et conférences depuis plusieurs années. Historiquement formalisé lors d'un rassemblement d'experts du développement logiciel en 2001 au travers d’un document fondateur nommé le « manifeste agile ». Il décrit en 4 valeurs et 12 principes ce qu’est l’agile, et à cette époque,...
Intelligence Artificielle

Maison intelligente : vers une collaboration entre petits et grands

Pour toucher le grand public, le marché de la maison connectée doit proposer un environnement unifié et simple d’utilisation. Une réalité qui pousse les acteurs à la collaboration. La maison intelligente est un vieux rêve, dépeint par de nombreuses œuvres de science-fiction, une part de l’imaginaire collectif qu’exploitent aujourd’hui moult...
Productivité

Le métier de Chief Happiness Officer a le vent en poupe

Le métier de Chief Happiness Officer, ou responsable du bonheur, séduit de plus en plus les entreprises françaises. Son rôle ? Améliorer l’expérience employé en aidant les salariés à être plus épanouis dans leur travail. Qu’est-ce qu’un Chief Happiness Officer ? C’est aux États-Unis, dans la Silicon Valley, que la...
Futur du TravailGestion du Temps

Le télétravail et la flexibilité horaire favorisent-ils la productivité ?

Le simple emploi de l’expression « flexibilité du travail » suffit parfois à déchaîner les passions. Pourtant, comme le souligne Les Échos, cette pratique recouvre plusieurs réalités qui, pour certaines, peuvent contribuer à améliorer le bien-être des employés et leur permettre, par la même occasion, de gagner en efficacité. Examinons...
Gestion du Temps

Comment maintenir son attention face aux distractions numériques ?

Réseaux sociaux, e-mail, SMS… chaque jour, nous sommes exposés à un bombardement incessant d’informations et de sollicitations diverses. Dès lors, préserver son attention en luttant contre la distraction numérique apparaît comme une nécessité. L’éducation de l’attention « Comment avons-nous pu laisser notre smartphone s’immiscer à ce point dans notre intimité...
Actualités Julie DeskEtude de Cas

L’évolution du Customer Success chez Julie Desk

Derrière chaque grand service, il y a des utilisateurs. Avoir des utilisateurs heureux et satisfaits est l’élément indispensable à la pérennité d’une entreprise. Mon rôle chez Julie Desk Le poste de Customer Success Manager (CSM) en start-up est fait pour les “couteaux suisses”, les personnes qui aiment toucher à tout...