Futur du Travail Archives - Julie Desk
Futur du Travail

Les concepts marketing appliqués à l’expérience employé

Dans un article sur LinkedIn, Aude Sibuet poussait un petit coup de gueule sur la couverture médiatique faite au « bien-être au travail » : cours de yoga et fruits frais étant mis en avant pour illustrer les actions des entreprises en matière d'expérience employé. Si ces services contribuent bel et bien au bien-être des employés, ils ne sont en effet qu’une couche de vernis. Et le vernis c'est joli mais ... ça craque !

Qu'il s'agisse des employés ou des clients, les entreprises doivent mettre de côté les formules toutes faites pour, au contraire, proposer des expériences personnalisées. C'est un sujet qui est abordé depuis plusieurs années au sein des départements marketing, d'où l'essor des solutions de ciblage ou de marketing automation par exemple. Alors quelles leçons les RH peuvent-elles tirer du marketing pour améliorer l'expérience employé ?

Futur du Travail

La conduite du changement par et pour les RH

47% des métiers pourrait être remplacés par des robots. 60% des métiers de demain n’existent pas. 50% des compétences actuelles seront bientôt obsolètes.

Le marché du travail est en pleine mutation et de ce fait, incertain. Il est nécessaire d’inventer un nouveau modèle, qui, pour réussir, ne devra pas être imposé, mais construit main dans la main avec les employés. Organisation de hackathon, incubateur interne de projets intrapreneuriaux, espace innovation… de nombreuses initiatives sont mises en place au sein des entreprises pour répondre à ces nouveaux enjeux et mettre les employés dans une démarche d’innovation. L’occasion pour les ressources humaines de se réinventer, et se recentrer sur le coeur de leur métier : l’humain.