Consultez nos articles sur l'Intelligence Artificielle et le futur du travail

Comment gérons nous la sécurité chez Julie Desk ?

Publié le mai 24, 2018 • par Auteur Faustine Caradeux

Pour l'entrée en vigueur de la RGPD découvrez les projets en cours avec cette série de questions-réponses adressées à Xavier Vanmeerbeck, notre directeur de la sécurité. Quelles sont vos responsabilités en tant que Chef de la sécurité ? Je dois m'assurer que les données que nous traitons, y compris les...

Productivité

Les RDV clients : au coeur du métier de Customer Success

Publié le mai 14, 2018 • par Auteur Justine Joliveau

Acquérir de nouveaux clients coûte cher. C’est pourquoi des équipes de Customer Success se déploient dans de plus en plus d’entreprises avec comme “but ultime la satisfaction client”. Et pour cause, s’assurer de la santé de sa base clients est aujourd’hui un enjeu majeur pour assurer la prospérité d’une société....

Actualités Julie Desk

#LifeAtJulie : À la rencontre de Margot Carrion, Customer Success Manager

Publié le mai 7, 2018 • par Auteur Faustine Caradeux

Encore un nouveau membre de la Julie’s family à découvrir ce matin : Margot Carrion, Customer Success Manager chez Julie Desk. Elle va vous expliquer en détails ce qu’elle fait pour notre chère Julie, et partager avec vous son quotidien. Quelque chose d'encore plus intéressant à son sujet ? Elle est...

Gestion du Temps

Comment mieux gérer son temps au quotidien pour gagner en productivité

Publié le mai 2, 2018 • par Auteur Caroline

Avec l'essor des nouvelles technologies, la façon dont nous travaillons a totalement changé : nous skypons avec nos collègues à travers l'océan, nous pouvons facilement travailler depuis la maison, en ayant accès à tous nos documents et applications clés. Les interactions en ligne ont augmenté, mais en même temps, il est devenu de...

Futur du Travail Intelligence Artificielle

Comment l’intelligence artificielle va remodeler le travail de demain

Publié le avril 26, 2018 • par Auteur Guillaume Renouard

La plupart des humains seront bientôt amenés à collaborer avec des intelligences artificielles dans leur travail quotidien. Pour qu’ils puissent tirer le meilleur parti de cette technologie, l’entreprise et la sphère éducative doivent se réinventer. En 2013, une étude réalisée par deux chercheurs de l’université d’Oxford sur le futur du...

Etude de Cas Productivité

Lead Management : Comment réduire le temps de réponse et augmenter les opportunités ?

Publié le avril 19, 2018 • par Auteur Caroline

Il faut battre le fer tant qu’il est chaud ! Si il y a une expression qui s’applique bien au lead management (traitement des prospects) c’est celle-ci : des études montrent qu’un prospect qui n’est pas contacté dans les 5 minutes suivant sa demande a 10 fois moins de chance...

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