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Intelligence Artificielle

Les Chatbots : la conversation au futur ! [Livre Blanc]

Les Chatbots, ou agents conversationnels, s'intègrent de plus en plus à notre quotidien. Mais, ont-ils vraiment de la conversation et vont-ils, à terme, remplacer les humains ? 

Un Chatbot est un système de chat, représenté sous forme d’interface d’échanges entre une machine et un humain. Ils sont souvent utilisés par les entreprises dans leurs stratégies marketing pour rapprocher encore plus le client de la marque ou du service. Les Chatbots représentent un nouveau mode de communication qui se répand rapidement chez les entreprises et les particuliers.