A la rencontre de Yacine Elliq, Product Manager chez Julie Desk
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À la rencontre de Yacine Elliq, Product Manager chez Julie Desk !

On continue avec notre série d’articles #LifeAtJulie pour vous présenter les membres de l’équipe qui se cache derrière Julie. Ce mois-ci, nous vous présentons Yacine Elliq, notre Product Manager. Il décrit son rôle au sein de l’équipe et dévoile comment il reste curieux et apprend en continu. De plus, il est aussi notre Karatéka en Chef !

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Si vous voulez rencontrer les autres membres de notre équipe dynamique, vous pouvez consulter les épisodes précédents.

1. Peux-tu nous en dire un peu plus sur ton parcours ?

J’ai suivi un parcours d’ingénieur assez classique. Après quelques années de classes préparatoires, j’ai atterri à Supaero, une école d’ingénieur à Toulouse. Bien qu’orientée principalement vers les métiers de l’aéronautique, cette école m’a aussi ouvert d’autres portes et j’en ai profité pour faire une césure d’un an à Londres chez Renault en Contrôle de Gestion. Cette expérience m’a beaucoup marqué. Outre le fait que Londres est une ville magnifique, j’ai découvert que les métiers qui m’intéressent sont ceux qui mêlent les sciences dites dures et les sciences molles. J’ai aussi compris qu’être ingénieur ne signifie pas nécessairement travailler en bureau d’études ou passer ses journées à faire des simulations informatiques.

2. Comment es-tu arrivé à Julie Desk ?

A la fin de mes études, je devais effectuer un stage. Je souhaitais vivre une expérience nouvelle dans une structure où je puisse avoir de “l’impact” et où la conclusion de mon stage ne se résumerait pas à un rapport d’une soixantaine de pages posé sur une étagère. Ceci m’a conduit assez naturellement à m’intéresser au monde des startups. Par chance, une ancienne élève de mon école a transmis une offre de stage chez Julie Desk. Le produit me paraissait innovant et tourné vers l’avenir, j’ai donc postulé. Ensuite, tout s’est passé très vite et dix jours plus tard, je commençais mon stage.

3. Peux-tu nous parler de ton rôle et décrire une journée type chez Julie Desk ?

Je fais partie de l’équipe Produit de Julie Desk. Notre rôle consiste à améliorer Julie pour qu’elle offre plus de fonctionnalités à nos clients mais aussi pour qu’elle réponde rapidement et le mieux possible à leurs requêtes. Je travaille plus précisément sur l’intégration d’algorithmes d’Intelligence Artificielle dans le fonctionnement de Julie. J’identifie des actions ou des processus qui sont susceptibles d’être automatisés. Je suis ensuite la phase d’automatisation et m’assure que la qualité du service fournie par Julie est conservée voire améliorée.
A mes heures perdues, je suis aussi Data Analyst, ce qui signifie que quand quelqu’un dans l’équipe se demande “Combien de rdv Julie a-t-elle organisé ?” ou “combien de temps Julie met-elle pour …” il vient me voir. Je cherche alors dans les bases de données les informations nécessaires, je croise ces informations et puis je lui fourni les chiffres qu’il ou elle a demandés.

4. Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaiterait faire comme toi ?

Le plus important c’est d’être curieux. Travailler en startup, c’est chaque jour faire face à de nouveaux défis. Pour y répondre, pas de formule magique, il faut souvent chercher, apprendre, voir ce qui se fait ailleurs. Et c’est ce qui me plaît, j’ai l’impression d’apprendre et de m’améliorer en permanence. D’un autre côté je me rends aussi compte qu’il y a toujours matière à progresser et donc à épancher ma soif d’apprendre.

5. Quel est le principal défi que tu rencontres (ou a rencontré) chez Julie Desk ?

Sans aucune hésitation, je dirais l’épreuve de bilboquet le jour de mon entretien. Après moult essais et grâce à de nombreux conseils, j’y suis parvenu. Depuis ce jour, que ce soit chez Julie Desk ou dans ma vie privée, quand je fais face à une situation compliquée, je repense à ce moment et ça me permet de relativiser.

6. Comment vois-tu Julie Desk dans 5 ans ?

Je pense que les assistants virtuels seront devenus commun dans les grandes entreprises. Julie Desk fera figure de leader en France et en Europe. Julie se sera interfacé avec de nombreuses applications pour offrir une gamme de services plus large et améliorer l’expérience utilisateur. Elle parlera aussi une ou deux autres langues dont l’espagnol. Enfin, elle disposera peut-être d’une interface vocale, type Siri.

#LifeAtJulie Yacine Elliq Karatéka7. Comment te vois-tu dans 5 ans ?

Je serai marié, j’aurai une maison, un enfant et un labrador :). Pour être honnête, je ne sais pas. J’espère avoir obtenu mon deuxième dan de karaté et savoir jouer décemment de la guitare.

8. Comment te décrirais-tu ?

Curieux, Fonceur, Ouvert et Nul en math (et très drôle 😉 )

9. Quelque chose que les gens ne savent pas à ton sujet et que tu aimerais partager ?

RAS – Je pense que j’en ai assez dit.

10. Quelle est la première chose que tu fais le matin ? As-tu une routine ?

Grâce au conseil de notre Guru en Chef, au réveil, j’ai commencé à suivre le rite des 5 tibétains, une combinaison de mouvements de Yoga. Ça permet de bien se réveiller dès le matin et de conserver un minimum de souplesse. Ensuite, je petit-déjeune et je me rends chez Julie.

11. Ton App favoris ?

Whatsapp parce que ça me permet de garder le contact avec mes amis qui sont à l’étranger et que l’appli est assez simple.

12. Ton plat préféré ?

J’aime beaucoup le couscous avec un méchoui.

13. Citation préférée ?

“Chaque chevreau est une gazelle pour sa mère”.

Mon père dit souvent ça, c’est un proverbe arabe.

14. Qui t’inspire le plus ?

Personne en particulier bien que j’ai toujours été influencé par les personnes qui m’entouraient.

15. Ton meilleur souvenir chez Julie Desk ?

Evidemment lors de mon entretien, lorsque la boule du bilboquet est venue se loger parfaitement sur la tige !

Merci Yacine pour ce petit aperçu.

N’hésitez pas à nous laisser un commentaire.

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